تُعدّ المدن مراكز حيوية للنشاط الاقتصادي والثقافي والاجتماعي، لكنها تواجه تحديات مثل التحضر وتغير المناخ وعدم المساواة. تُكافح الحوكمة التقليدية لتلبية احتياجات المواطنين المُتنامية، مما يُؤدي إلى فقدانهم للتفاعل وتراجع ثقتهم. في المدن العربية والأوروبية، تُعاني الخدمات الأساسية، مثل المياه والرعاية الصحية والتعليم، بسبب محدودية الموارد وضعف الحوكمة. تُوفر الحوكمة التشاركية، ولا سيما بطاقة تقييم المجتمع (CSC)، حلاً من خلال تشجيع مشاركة المواطنين والشفافية والمساءلة. تجمع بطاقات تقييم المجتمع المجتمعات المحلية ومُقدمي الخدمات والمسؤولين لتقييم الخدمات العامة، وتحديد المشكلات، وتنفيذ التحسينات. في صعيد مصر، ساهمت بطاقات تقييم المجتمع في تحسين خدمات المياه والصرف الصحي، مما زاد من رضا المواطنين.